Nova síntese da narrativa

No dia 30/08 também discutimos sobre a nossa questão de aprendizado....

QUAL A IMPORTÂNCIA QUE OS SETORES PÚBLICO E PRIVADO ATRIBUEM À QUALIDADE DO CUIDADO PRESTADO AO PACIENTE?

Eu realizei um levantamento através do site da ONA afim de comparar a quantidade de hospitais que são acreditados no setor público e privado....

Também selecionei dois artigos para a discussão.....

GESTÃO DA QUALIDADE DO SERVIÇO HOSPITALAR EM ORGANIZAÇÕES PRIVADAS DE SAÚDE DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO: ESTUDO DE CASO COMPARATIVO

QUALIDADE EM SERVIÇOS PÚBLICOS DE SAÚDE: UMA AVALIAÇÃO DA ESTRATÉGIA SAÚDE DA FAMÍLIA

Também foi apresentado esse artigo que achei bastante interessante....

Qualidade total no setor público e privado


Nossas discussões....

• “Qualidade total no setor público e privado” – Cita segurança do paciente como dimensão da qualidade
• Importância da participação da alta direção, pois eles tomam a atitude decisória;
• Falta de recurso impacta na qualidade;
• Setor público: constante desconstrução;
• Setor privado: sempre pensa no custo, impactos, planejamento estratégico;
• Auditoria pública x auditoria privada
• Gestão do SUS muito maior do que a gestão privada, fato que dificulta a administração;
• Impacto do SUS na assistência privada – TBC, HIV (medicamentos); Dengue (superlota o privado se o público não atuar);
• Recursos alocados para outra finalidade no setor público (medicamentos não devolvidos, uso indiscriminado de material médico);
• “Hospital público x hospital privada”
• Maturidade: missão e visão do Eisntein
•                 Forma como você atende o paciente;
• Qualidade no Setor privado: questão de sobrevivência no mercado
• Público prioriza pagar o funcionário, comprar medicamento e equipamento;
• Tudo acontece com a visão do gestor: se ele tiver visão tudo acontece, caso contrário não adianta ficar tentando... desgastando...
• Existem 5 tipos de organizações:
• Alguns hospitais privados visam a qualidade pensando no financeiro, não pensam na qualidade da assistência;
• Gestão compartilhada - o gestor deve estar presente controlando todo o processo de trabalho.